在建黨101周年來臨之際,為了進一步提高用戶網(wǎng)絡安全意識和防護技能,面對面解決用戶校園網(wǎng)使用問題,以實際行動提升師生的獲得感和滿意度,7月1日上午,機關(guān)黨委第三總支信息化建設與管理處黨支部攜手西安電信深入雁塔校區(qū)南北家屬區(qū)開展“迎七一·信息化服務進社區(qū)”活動,現(xiàn)場為用戶宣傳網(wǎng)絡安全知識,解決校園網(wǎng)、電話等使用問題。
本次活動分別在雁塔校區(qū)北院二青公寓東側(cè)和南院音樂系東側(cè)小廣場設立服務點,通過現(xiàn)場解答和上門服務,解決無線路由器選擇、家庭組網(wǎng)方案、智能電視聯(lián)網(wǎng)使用、在線繳納網(wǎng)費、電話安裝等問題。現(xiàn)場共接待用戶咨詢30余人次,現(xiàn)場解答用戶問題19個,現(xiàn)場上門處理用戶網(wǎng)絡故障11個,根據(jù)用戶需求約定時間后續(xù)解決問題的7戶。


本次信息化服務進社區(qū)活動是機關(guān)黨委第三總支信息處黨支部用實際行動迎接“七一”黨的生日,鞏固黨史學習教育成果,深入社區(qū)為師生辦實事的重要舉措。信息處黨支部將認真總結(jié)本次活動,組織黨員和技術(shù)骨干繼續(xù)做好用戶服務工作,不斷提高服務用戶的質(zhì)量和水平,切實提升師生滿意度。